「2020年　オリコン顧客満足度調査　定額制動画配信ランキング」が2日、「オリコン顧客満足度」の公式サイトで発表され、Netflixが4年連続総合1位を獲得した。

同サービスは「手続きのしやすさ」「動画の見やすさ」など6項目中、5項目で1位を獲得。さらに、コンテンツのジャンル別ランキングでも1位となった。特に「オリジナルコンテンツ部門」では、「ARASHI's　Diary－Voyage－」や「愛の不時着」「全裸監督」などの作品に対する満足度が高く、評価された。